No ambiente atual dos cuidados de saúde, a documentação clínica é um elemento crucial, mas consome frequentemente o tempo que os profissionais gostariam de dedicar aos cuidados diretos aos doentes. No entanto, graças a soluções baseadas em inteligência artificial, como o INVOX Medical Genesis, este cenário está a mudar. Neste artigo, gostaríamos de partilhar o testemunho do Dr. Ricardo Vélez, médico de urgência do Hospital del Bierzo, que nos conta como esta ferramenta transformou a sua prática diária.
Mais tempo para atenção direta e menos tempo para completar dados
O Dr. Ricardo Velez afirma que, desde que utiliza esta solução, notou uma diferença significativa na qualidade da consulta. Agora pode concentrar-se totalmente na interação com o paciente sem ter de se preocupar em registar todas as informações durante a consulta:
“Achei muito prático concentrar-me mais na interação direta com o doente durante a consulta, uma vez que não precisava de escrever ou introduzir dados manualmente. Obviamente, reduz o tempo de documentação, uma vez que recolhe informações diretamente da nossa conversa.”
Isto resulta numa otimização do fluxo de trabalho clínico, uma vez que a geração imediata de informação permite uma maior concentração no diagnóstico e na tomada de decisões, em vez de se ter de preencher o historial clínico manualmente e enquanto se atende o doente.
Maior precisão e segurança
Um dos pontos destacados pelo Dr. Ricardo Vélez é a capacidade do INVOX Medical Genesis para melhorar a exatidão da documentação clínica. Com a transcrição assistida por IA, os erros resultantes da interpretação ou da digitação manual são reduzidos:
“Reduz a possibilidade de erros resultantes da transcrição manual e aumenta o nível de pormenor. Isto aumenta a exatidão dos registos médicos”.
Além disso, a utilização da inteligência artificial ajuda a reduzir a influência de preconceitos pessoais, gerando registos clínicos mais precisos e fiáveis que reflectem melhor a situação do doente.
Aumento do volume de pacientes e melhoria da experiência
Outra vantagem importante que o Dr. Vélez menciona é a possibilidade de aumentar o volume de pacientes sem sacrificar a qualidade dos cuidados:
“Permite um maior volume de pacientes, sem sacrificar a qualidade dos cuidados, e uma melhor qualidade dos dados devido à precisão da recolha de dados diretamente da entrevista clínica.
Este benefício não só tem um impacto positivo na carga de trabalho dos profissionais, como também melhora a experiência do doente, uma vez que, ao concentrarem-se mais na consulta e menos na documentação, os doentes sentem-se mais cuidados e ouvidos.
Um sistema com potencial para transformar a prática clínica
Para o médico, foi uma grande surpresa ver como a ferramenta não só se adapta às necessidades do consultório, como também permite a recolha automática de alterações evolutivas e de testes de diagnóstico:
“A verdade é que fiquei surpreendido com tudo, não pensei que fosse assim. Acima de tudo, se deixarmos a aplicação em stand-by e tivermos de dar continuidade aos cuidados do mesmo doente, ela recolhe todos os exames evolutivos e de diagnóstico. Para mim, a verdade é que acho que é uma ferramenta muito útil e necessária”.
